Devoluções e Trocas

• Você deverá nos encaminhar o que deseja devolver, juntamente com a nota fiscal ou aviso de atendimento.
• Todos os produtos a serem devolvidos devem ser embalados em uma caixa, com os documentos acima mencionado e esta caixa deve ser lacrada e posicionado como destinatário o escritório do M Duarte Catalogos.
• O produto não pode ter mais de 30 dias da data de emissão da nota fiscal.
• Não será aceito produtos que foram usados.
• Assim que o produto chegar no escritório o mesmo será verificado e estando tudo certinho será gerado um crédito do valor pago pela consultora.
• A consultora juntamente com a devolução do produto deverá informar uma conta para deposito do valor do crédito gerado.
• Em caso da consultora não ter uma conta bancaria para deposito a mesma deve encaminhar junto com a devolução uma autorização de deposito assinada por ela. (Solicitar esta autorização ao atendimento da M Duarte Catalogos pelo WhatsApp (24) 98865 0479).
• Desta forma se a consultora deseja trocar poderá solicitar o produto que devolveu em seu próximo pedido.
• Mas lembrando que não será descontado o valor do crédito no boleto a pagar do pedido onde este produto se encontrava. Iremos depositar para a Consultora o valor do crédito do produto devolvido. Desta forma anula o valor que será cobrado dela no boleto do pedido que ela está fazendo se for caso de troca.
• O custo de envio dos produtos a devolver é por conta da consultora ou do Líder que ela é vinculada.